六月真的很忙碌, 從韓國回來行李還沒打開竟又應邀到澳洲(8月初), 荷蘭(9月初)及日本(9月中)開會, 想推辭卻又很難從世界的學術會議缺席, 只好拼命快去快回, 儘量不要影響對病友們的承諾, 內人總笑我傻, 怎不利用機會去玩玩呢, 我心中想著是病友萬一有問題找不到我的時的焦慮, 總是希望能在週五門診讓病友能找到我, 所以從八月起的單週週三晚上我在汀洲路又開了時段, 希望萬一因為出國造成週五停診還能讓病友找到我.
儘管我在門診盡量協助病友但仍在六月21日讓我遭遇到過去沒想到的難過事件, 一位資深病友李姐, 天生是熱心助人的大姐型人物, 在甲狀腺腫瘤切除後又經放射碘治療後其實相當穩定, 服用甲狀腺素也相當平穩, 這種已經十年以上的資深病友, 只要3-6個月覆診就好, 當然我尊重病友選擇每月回診的選擇 (但健保局可就不太願意了, 既然穩定就應該慢性處方三個月), 這天她沒來但委由可 能是 先生的一位男子來, 除了要處方簽, 還要求先前數次的就診證明, 序號在40號之後, 但他希望提前幫他處理, 通常只要處方對我的作業並不難, 或許幾分鐘就完成了, 但就診證明要仔細翻頁對日期其實很費事, 我最不願意在門診時段做行政業務, 尤其每次病友要我回溯半年以上再謄寫到診斷證明就花10分鐘以上, 六月21日好幾位初診且重症病患讓我看到中午才序號23仍然無法幫這位想加速處理的先生, 只見他怒氣衝衝底開門不理仍有病患在診療中, 除了抱怨等了3小時對我的『無能』頗有指責, 在倍感威脅下, 我忙將這位”理不直氣卻壯”的先生交付的工作完成, 親自送到診療室門外給他, 除了解釋我無法加速的理由, 但也忍不住請他轉告下次請按健保規定, 三個月再來回診, 他馬上變臉更激動底要我不要『情緒化』, 接著他到大廳咆嘯要求政風單位調查, 我整個人忽然覺得被雷擊, 真的!
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